Eliminar mi cuenta

Kubbord asigna una cuenta anónima a cada instalación. Al eliminarla, se borra de nuestro servidor: tu cuenta y tu ID de Kubbord, tu nombre de cocinero y tu confirmación de "18 años o más", tus recetas (privadas y compartidas) con sus fotos, cada enlace de receta que compartiste (la página dirá entonces que la receta ya no está compartida), las recetas que fijaste en el tablón y los favoritos que mostraste en tu perfil de cocinero, las fotos de platos que compartiste (de cada receta en la que estaban) con sus corazones, los corazones que diste y las fotos que reportaste, tus valoraciones y comentarios, tus preguntas y respuestas de la Comunidad y tus apelaciones, cualquier mensaje privado y solicitud de mensaje de antes de octubre de 2026, los cocineros a los que sigues o bloqueaste, tus reportes, la dirección de correo electrónico a la que iban tus notas de cocina (y el registro de qué días se envió una), tus registros de "Cociné esto", tus sellos y buzón, tus correcciones de listas de alimentos y líneas de recibos, los cambios de receta que sugeriste (y tu nombre en el crédito e historial de cualquier receta), tu lugar en una cocina compartida (la cocina permanece para los demás, sin tu nombre en su historial; si eras el último en ella, se elimina con todo lo que contiene), tus recuentos de escaneos y tu registro de suscripción. Un cambio tuyo que ya esté en una receta compartida permanece como parte de esa receta, sin estar ya vinculado a ti. Todo lo almacenado en tu teléfono se elimina cuando desinstalas Kubbord o borras sus datos.

En la aplicación

En la pestaña Tú, abre el menú de ajustes, después Privacidad y tus datos, y luego Eliminar mi cuenta. Se te pedirá que confirmes una vez.

Sin la aplicación

Envía un correo a hello@kubbord.com con el asunto "Eliminar mi cuenta" y tu ID de Kubbord (que aparece en la parte inferior de Ajustes). Si ya no tienes la aplicación y no sabes tu ID, dinos aproximadamente cuándo la usaste por última vez y cualquier nombre de usuario que hayas usado, y haremos lo posible por encontrarla. Eliminamos la cuenta en un plazo de 30 días y lo confirmamos por correo electrónico.

Lo que guardamos

• Las copias de seguridad se borran en unos 30 días.
• Registros que debemos conservar por ley, como los registros de suscripción e impuestos, durante el tiempo que la ley requiera.
• Copias de recetas compartidas que otras personas guardaron en sus propias colecciones privadas.

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción a Kubbord Plus; cancélala en Google Play, Pagos y suscripciones.